Barion Pixel
android apple arrow cart-big-outline cart-full check chef-hat all-grid bullseye lightbulb circle-medium circle-small clock download download enlarge facebook instagram magnifier menu-arrow-down pointer printer share star twitter user-simple youtube scroll-indicator-fire scroll-indicator-arrow scroll-indicator-arrow scroll-indicator-arrow

ÁSZF - Általános Szerződési Feltételek és Vásárlási feltételek

Vásárlás

A vevő és az eladó közötti adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor a rendelést a futártól átvette és az ellenértéket kifizette.

Árak

Az árak tartalmazzák az ÁFÁ-t.

Szállítás

Postafiók címre nem vállalunk szállítást. A megrendelt termékeket a DPD futárszolgálattal kézbesítjük. A feltüntetett szállítási árak tartalmazzák a 27% Áfa-t, a szállítási díjat és az utánvét beszedés költségét is.
A webáruházban leadott megrendelések átlagos szállítási ideje 30 nap.

Vonatkozó Jogszabályok

Az elektronikus kereskedelemről szóló törvény: http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A0100108.TV A távollevők között kötött szerződésekről szóló rendelet: http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor

Cserejog

Ha a vásárló nincs megelégedve a vásárolt termékkel, jogában áll azt visszacserélni. Ügyfélszolgálatunk segít a csere lebonyolításában. Csak a változatlan és használatlan állapotban visszaküldött termékeket cseréljük vissza. A visszaküldés és a szállítás költsége a vásárlót terheli. A cserejog csak az EU-n belül kiküldött csomagokra érvényes.

A termék visszaküldése

Visszaküldés esetén a vásárlónak visszaküldési szelvényt kell igényelnie az ügyfélszolgálattól. A vásárló kötelessége arról gondoskodni, hogy a termék sértetlen állapotban kerüljön vissza hozzánk. Ezért a terméket gondosan be kell csomagolni.A visszaküldés akkor lép érvénybe, amikor a terméket átvettük, és megvizsgáltuk. A visszafizetés összegét ugyanarra a bankszámlára utaljuk át, amellyel a terméket kifizették.Az érvénytelen visszaküldési szelvény kíséretében beérkezett terméket visszaküldjük a vásárlónak, és a szállítási költségeket is az ő terhére írjuk.

Bankkártyás fizetés

Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

Banki átutalás

Ha a vásárló nem kíván utánvéttel a futárnak fizetni, banki átutalással is fizethet. Ha a rendelés ellenértéke 5 napon belül nem érkezik be a számlánkra, töröljük a rendelést. Fizetéskor mindig hivatkozni kell a rendelési számra. Amint a fizetés beérkezett a bankszámlánkra, rögtön kiküldjük a megrendelt termékeket.

Hiba szállításkor

Amennyiben szállításkor valami hiba történt – a vásárló nem a megrendelt, károsodott vagy nem megfelelő minőségü terméket kapott – rögtön kapcsolatba kell lépni az ügyfélszolgálatunkkal. A hibát a termékek kézhezvétele után legkésőbb két napon belül jelenteni kell. Az ez után a határidő után beérkezett reklamációkat figyelmen kívül hagyjuk.

A szállítás által okozott károk

A szállítás által okozott szemmel látható károkat a csomag kézhezvétele után rögtön jelenteni kell a DPD-nek, illetve a TLS-nek. A szállítás által okozott rejtett károkat a kár felfedezése után rögtön jelenteni kell a szállító cégnek.

Át nem vett csomagok

A megrendelt, de át nem vett csomagok esetében a mindkét irányban történő szállítás költsége a vásárlót terheli. Ezen kívül a vásárlónak egy 1.000Ft díjat is kell fizetnie a költségeink megtérítésére. Speciális megrendelés esetén a termék teljes árát, valamint a mindkét irányban történő szállítás költségét is ki kell fizetni.

Adatvédelem

Rendeléskor és regisztráláskor a vásárló megadja személyes adatait, és elfogadja a rendelés kezeléséhez és a legjobb kiszolgálás biztosításához szükséges adatok általunk való tárolását és felhasználását.A grillcenter.hu semmiféle harmadik félnek nem továbbítja a vásárló személyes adatait. A magyar adatvédelmi törvény értelmében a vásárlónak joga van az általunk tárolt adatai megtekintésére. Amennyiben az adatok nem relevánsak, a vásárló kérheti azok törlését. Ehhez az ügyfélszolgálat segítségét kell kérni.

Sütik

A grillcenter.hu sütiket használ annak érdekében, hogy kényelmes vásárlást tudjon biztosítani a vásárlónak. Sütiket használunk a marketingtevékenységünk méréséhez és optimalizálásához. Amennyiben a vásárló böngészője tiltja a sütiket, nem lehetséges a webáruház használata. Ezeket a beállításokat könnyen meg lehet változtatni.

Az elállási jog
A „távollévők között kötött szerződés” esetén (mint amilyen a webáruházból való termék rendelés, és az e-mailben vagy telefonon történő rendelés is):
a. a szerződéstől a fogyasztó 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat.
b. elállási jog gyakorlása esetén a grillcenter.hu köteles a termék / szolgáltatás árát a
járulékos költségekkel együtt (pl. szállítás) megfizetni. A termék kereskedőhöz
való visszajuttatásának költsége viszont a vásárlót terheli.

Cégadatok

Régió-Center Kft. 4030 Debrecen, Epreskert u. 2.  - Telefon: +3652420975  Mobil: +36302024711  -  email: info@grillcenter.hu  -  Adószám: 11153360-2-09  -  
Hajdú-Bihar megyei Cégbíróság Cgjsz.: 09-09-002865

Felügyeleti szerveink:

Debrecen Polgármesteri Hivatal Jegyzője  4024 Debrecen, Piac u. 20. Telefon: 0652 511 400, 0652 511 420 Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 4024Debrecen, Piac u. 54. Telefon: 0652 507-550, 0652507 585 Kereskedelmi És Iparkamara Békéltető Testülete 4025 Debrecen, Petőfi tér 10. Telefon: 0652 500 710, 0652 500 749